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생보사 보험민원 접수 방치한다.머니데이트 사회 2015. 9. 9. 12:49
지난해와 올해 상반기 보험사에 접수된 민원 가운데 손해보험사는 45%, 생명보험사는 40%가 수용되지 않은 것으로 분석됐다. 새정치민주연합 정무위원회 간사 김기식 의원이 9일 금융감독원으로부터 제출받은 '보험사의 민원불수용 및 사고보험금 지급 기간별 점유 비율에 따르면 손보사는 접수된 민원 5만2363건 중 44.98%에 해당하는 2만3554건, 생보사는 접수된 민원 5만7879건 중 40.13%에 해당하는 2만3226건이 수용되지 않은 것으로 나타났다. 24개 생보사와 16개 손보사 가운데 수용되지 않은 민원 비율이 40% 이상인 보험사는 생명보험사가 12곳, 손해보험사가 7곳을 차지했다. 생보사들 가운데 PCA생명은 민원불수용률이 73.05%로 가장 높았으며 AIA생명(67.59%), 에이스생명(66..